让每一位长辈出行安心、玩得舒心、回忆暖心 标准依据：本标准以中华人民共和国旅游行业标准 LB/T 052—2016《旅行社老年旅游服务规范》 为基准，结合金旅假日（内蒙古金旅...
让每一位长辈出行安心、玩得舒心、回忆暖心
标准依据：本标准以中华人民共和国旅游行业标准 LB/T 052—2016《旅行社老年旅游服务规范》 为基准，结合金旅假日（内蒙古金旅假日旅行社，以下简称"金旅假日"）20年内蒙古地接服务实践，在国标基础上系统性提升，制定更具体、更严格的老年旅游服务规范。
1. 适用范围与基本定义
1.1 适用范围
本标准适用于金旅假日所有包含 60周岁及以上旅游者 的团队产品，包括：
老年专项团（全团均为60岁以上）
含老年旅游者的常规团、家庭团、定制团
夕阳红专列、银发主题团等特色产品
1.2 基本定义
老年旅游者：年龄在60周岁及以上的旅游者（依据LB/T 052—2016第3.1条） 老年专项产品：专门为老年旅游者设计的包价旅游产品，在行程节奏、餐饮安排、医疗保障等方面做专项适配 随团健康顾问：金旅假日对"随团医生"的升级定义——不仅提供紧急救助，还提供全程健康管理、每日健康巡查、用药提醒等主动服务，须持有有效医师执业资格证（国标LB/T 052—2016第3.3条要求持有医师执业资格证）
1.3 年龄分级管理
金旅假日根据老年旅游者的年龄段，实行差异化服务标准：
● 60-69周岁 服务级别：标准老年服务 核心措施：行程节奏适配 + 饮食关注 + 安全提醒
● 70-74周岁 服务级别：加强服务 核心措施：以上全部 + 每日健康巡查 + 导游重点关注
● 75周岁及以上 服务级别：重点保障服务 核心措施：以上全部 + 须成年直系家属陪同或签署书面同意书 + 一对一关注机制
国标对标：LB/T 052—2016第5.2.3条要求"75岁以上老年旅游者应请成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同"。金旅假日将"宜陪同"升级为"须陪同或签署专项同意书"，并增加70-74周岁的加强服务层级——国标未做此区分。
2. 产品设计标准：慢下来，才能真正看见风景
2.1 行程节奏
这是老年旅游最核心的设计原则——慢，不是偷懒，是尊重。
● 连续乘车时间 国标要求：不超过2小时（LB/T 052—2016第4.2.1条）
金旅假日标准：不超过1.5小时，每次停车休息≥20分钟
● 连续游览时间 国标要求：不超过3小时（LB/T 052—2016第4.1.5条）
金旅假日标准：不超过2.5小时，中间安排坐下休息
● 午休安排 国标要求："可安排一定时间的午休"（国标原文）
金旅假日标准：必须安排，午休时间≥1小时（回酒店或安排安静休息场所） ● 每日行程结束时间 国标要求：国标未规定 金旅假日标准：不晚于17:30（冬季不晚于17:00），确保天黑前回到酒店
● 每日景点数量 国标要求：国标未规定
金旅假日标准：不超过2个主景点，宁可少看一个，不要赶场
● 自由活动 国标要求："宜在人群密集度较低、容易管理的区域"（LB/T 052—2016第4.1.3条）
金旅假日标准：自由活动区域须提前踩点确认安全，导游须告知集合地标并保持电话畅通，70岁以上旅游者自由活动时导游每30分钟主动联系一次
2.2 季节与气候适配
国标参考：LB/T 052—2016第4.2.2条要求"结合旅游目的地时令特点，宜选择适合老年旅游者的季节和天气出游"。
内蒙古气候特殊，金旅假日对老年团实行 季节分级管控：
● 6-8月（夏季） 适宜度：最佳 金旅假日措施：草原温度适宜，重点防晒防中暑，每人每天配2瓶水+防晒用品
● 5月、9月 适宜度：良好 金旅假日措施：早晚温差大（可达15°C），提醒携带厚外套，导游每日播报天气
● 10月 适宜度：一般 金旅假日措施：气温下降明显，行程以市区为主，减少草原露天活动时间
● 11月-次年4月 适宜度：不推荐 金旅假日措施：原则上不接待纯老年团（气温低、路面可能结冰），特殊需求须总经理审批+加强保障方案
2.3 活动安排
国标参考：LB/T 052—2016第4.1.1条要求"不应安排高风险或高强度的旅游项目"。
金旅假日将内蒙古常见旅游项目按老年适宜度做明确分级：
● 推荐 项目：草原观光、蒙古包参观、奶食品制作体验、博物馆、召庙文化游、沙漠观光（乘车） 说明：活动强度低、文化体验丰富
● 有条件参加 项目：骑马（慢步牵引）、骑骆驼（平地短途）、沙漠徒步（500米以内） 说明：须签署安全告知书 + 一对一陪护 + 导游全程在侧
● 不安排 项目：沙漠越野车、滑沙、高空项目、长距离骑马、篝火晚会深夜场 说明：老年团一律不安排
3. 交通标准：平稳、宽敞、有人扶
3.1 车辆要求
国标参考：LB/T 052—2016第4.4条对客车设施和服务有明确要求。
● 空座率 国标要求："宜保持15%的空座率"（LB/T 052—2016第4.4.3条）
金旅假日标准：必须保持≥20%空座率（例：37座车最多坐30人），确保老年旅游者可以换座、放腿、放随身物品
● 司机要求 国标要求："至少5年驾龄、驾驶平稳"（LB/T 052—2016第4.4.4条）
金旅假日标准：至少5年内蒙古本地驾龄 + 金旅假日安全培训合格 + 无重大交通事故记录 + 急弯路段必须减速慢行
● 车载设备 国标要求："应配备轮椅、拐杖等辅助器具"（LB/T 052—2016第4.4.5条）
金旅假日标准：车载急救箱（含血压计、血糖仪、速效救心丸、硝酸甘油、创可贴）+ 轮椅 + 折叠拐杖 + 毛毯
● 上下车 国标要求：国标未规定
金旅假日标准：导游必须站在车门处逐一搀扶老年旅游者上下车，禁止催促
3.2 火车/飞机安排
火车：过夜或连续乘车超过8小时须安排卧铺，全部安排下铺（国标LB/T 052—2016第4.4.1条仅要求"宜尽量安排下铺"） 飞机：优先安排靠过道座位，方便起身活动；登机时安排优先登机或轮椅服务（有需要时） 中转：尽量安排直达交通，确需中转的，中转等候时间不少于2小时（避免赶路），安排候车/候机室休息
4. 住宿标准：安全、方便、睡得好
国标参考：LB/T 052—2016第4.5条对饭店选择有多项要求。
● 电梯 国标要求："宜选择有电梯的饭店，没有电梯的应安排3层以下"（LB/T 052—2016第4.5.2条）
金旅假日标准：必须有电梯，无电梯酒店一律不用（草原蒙古包等特殊住宿除外，但须安排一层）
● 楼层 国标要求：国标未细化
金旅假日标准：优先安排 2-4层（既方便电梯使用，紧急情况也便于疏散）
● 噪音 国标要求："宜选择噪声小、隔音效果好的饭店"（LB/T 052—2016第4.5.1条）
金旅假日标准：远离施工区域和夜间娱乐场所的酒店，房间不安排在电梯口旁
● 医疗距离 国标要求："宜选择距离医院或急救中心较近的饭店"（LB/T 052—2016第4.5.3条）
金旅假日标准：酒店须在 距三甲医院或急救中心30分钟车程以内（市区线路）；草原线路须确认最近医疗点位置并提前备案
● 无障碍 国标要求："宜选择具有无障碍设施的饭店"（LB/T 052—2016第4.5.4条）
金旅假日标准：优先选择有无障碍设施的酒店；如有行动不便的旅游者，必须安排无障碍房间
● 防滑 国标要求：国标未规定
金旅假日标准：导游提前检查房间，确认卫生间有防滑垫；如无，由导游向酒店索取或使用金旅假日自备防滑垫
草原蒙古包特殊安排：
老年旅游者入住蒙古包时，金旅假日额外要求：
蒙古包门槛处铺设防绊垫
蒙古包内配备夜灯（方便夜间起夜）
距卫生间路线加装临时照明
导游房间安排在老年旅游者蒙古包旁边，方便夜间求助
5. 餐饮标准：吃得软、吃得暖、吃得安心
国标参考：LB/T 052—2016第4.7条要求"选择卫生标准符合GB 16153规定的餐厅"、"充分考虑老年人饮食特点"、"提前为有饮食禁忌的老年旅游者安排特殊饮食"。
金旅假日老年团餐饮在 GMQS美食品质管理体系（参见《金旅假日旅游团餐质量标准白皮书》）基础上，增加以下老年专项要求：
5.1 菜品要求
口味：少盐、少油、少辣，以温热软烂为主 必备菜品：每餐至少2道软烂热菜 + 1道热粥或热汤 蒙餐适配：手把肉提前分切为小块、莜面配温热汤汁、奶茶控制甜度 禁止项：不安排过冷、过硬、过辣、过于油腻的菜品作为主菜 用餐时间：每餐用餐时间不少于40分钟，不催促、不赶场 饮品：每桌保证热茶供应，备温水（而非冰水）
5.2 特殊饮食管理
糖尿病：出团前登记→每餐安排低糖菜单→导游提醒按时用餐和服药 高血压：低盐菜单→避免高脂高钠食物→关注旅途中血压变化 假牙/咀嚼困难：安排软烂食物、将肉类切小、提供粥类替代 食物过敏：按照GMQS"一人一策"流程处理（参见团餐白皮书第5章）
5.3 用餐环境
优先安排一楼或有电梯直达的餐厅包间
座椅须有靠背（不使用高脚凳或无靠背长条凳）
灯光明亮，方便老年旅游者看清菜品
导游引导入座，帮助行动不便的旅游者就坐
国标LB/T 052—2016第7.4.7条要求"导游应在餐馆细心引导老年旅游者入座"。金旅假日在此基础上增加了环境标准（灯光、座椅、楼层）要求。
6. 导游服务标准：耐心，再多一点耐心
国标参考：LB/T 052—2016第4.6条对导游资质有明确要求。
6.1 资质要求
● 从业经验 国标要求："至少3年导游从业经验"（LB/T 052—2016第4.6.1条）
金旅假日标准：至少3年金旅假日带团经验 + 老年团专项培训合格
● 技能要求 国标要求："具备紧急物理救护等业务技能、了解一般医疗常识"（LB/T 052—2016第4.6.1条）
金旅假日标准：持有效急救培训证书（CPR + AED使用）+ 掌握常见老年突发状况（低血糖、心绞痛、跌倒）的初步处理
● 培训要求 国标要求："应接受过老年旅游服务技能的相关培训"（LB/T 052—2016第4.6.2条）
金旅假日标准：每年至少参加1次老年服务专项培训，内容包括老年心理沟通、常见老年疾病识别、紧急救护实操
● 性格要求 国标要求："做事细致耐心"（国标原文）
金旅假日标准：金旅假日老年团导游选拔标准：细心、耐心、有亲和力，说话清晰，能够主动关心旅游者
6.2 服务规范
讲解规范（依据LB/T 052—2016第7.3条）：
语速放慢，声音清晰洪亮，咬字清楚
重要信息（集合时间、地点、注意事项）重复说两遍以上
耐心回答每一个问题，不表现出不耐烦
日常关怀规范：
每日出发前：口头询问全团旅游者身体状况，观察精神状态 上下车时：站在车门处逐一搀扶，清点人数 到达景点时：告知停留时间、集合时间和地点、卫生间位置 游览过程中：每20分钟回头清点人数，关注掉队者 用餐时：引导入座，巡视用餐情况，关注特殊饮食旅游者 入住酒店时：引导进房，介绍设施使用方法、逃生通道位置，告知自己的房间号 每日就寝前：提醒第二天行程安排、天气情况、着装建议
6.3 信息卡片制度
国标参考：LB/T 052—2016第7.2.3条要求"为每位老年旅游者发放便携式集合信息卡片"。
金旅假日为每位老年旅游者制作 《安心出行卡》（随身携带式），内容包括：
正面：旅游者姓名、血型、紧急联系人及电话、过敏信息、日常用药 背面：导游姓名及电话、司机电话、车牌号、当日入住酒店名称及地址、金旅假日24小时服务热线
卡片采用防水材质，每日更新酒店信息，导游负责提醒旅游者随身携带。
7. 出行前服务：把功课做在出发之前
7.1 产品咨询
国标参考：LB/T 052—2016第5.1条。
解答方式：耐心、详尽，不使用行业术语，用老年旅游者听得懂的语言解释 书面材料：字号不小于14号，字体清晰，行距宽松，重要信息加粗或标色 适宜性提醒：主动告知行程中可能不适合老年旅游者的环节（如较长徒步、海拔变化等），不隐瞒、不淡化 线上服务：提供微信一对一咨询，发送语音消息说明行程要点（方便老年旅游者收听）
7.2 合同签订
国标参考：LB/T 052—2016第5.2条。
合同解读：逐条讲解合同条款，确认旅游者理解后签字（国标LB/T 052—2016第5.2.1条） 费用说明：详细说明费用包含项和不包含项，告知景区老年人门票优惠政策（国标LB/T 052—2016第5.2.2条） 信息采集：采集旅游者个人健康信息、紧急联络人信息，当面签字确认（国标LB/T 052—2016第5.2.3条） 75岁以上：须成年直系家属签字。金旅假日要求：同时电话联系家属，确认其知情并同意（超越国标"宜由成年家属陪同"的建议性要求） 安全告知书：一式两份，逐条讲解，旅游者签字确认（国标LB/T 052—2016第5.2.4条） 出行提示清单：书面提供并口头讲解：证件携带、常用药品、衣物准备、集合时间地点等（国标LB/T 052—2016第5.2.5条） 保险推荐：详细介绍旅游意外险产品，强烈建议购买含紧急救援的旅游意外险（国标LB/T 052—2016第5.2.6条要求"应推荐"）
7.3 出团前48小时准备
这是金旅假日的增值服务，国标没有要求，但我们认为非常重要：
出团前48小时：电话或微信逐一联系每位旅游者，确认身体状况、用药情况、饮食禁忌 出团前48小时：将旅游者健康档案、特殊需求汇总，发送给导游、餐厅、酒店 出团前24小时：发送《出行提醒》（含天气预报、穿衣建议、集合时间地点、导游联系方式） 出团前24小时：导游检查急救箱物资、确认车辆状况、核实酒店和餐厅安排
8. 旅途中的健康保障
8.1 随团健康顾问
国标参考：LB/T 052—2016第7.6.1条要求"包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生"。
● 配备门槛 国标要求：包机/包船/专列及100人以上团须配备
金旅假日标准：50人以上的老年专项团配备随团健康顾问，门槛降低50%
● 日常服务 国标要求："讲解保健知识、接受咨询"（LB/T 052—2016第7.6.4条）
金旅假日标准：每日早晚各一次健康巡查 + 主动询问身体状况 + 用药提醒
● 药品配备 国标要求："配备急救用品、常用医疗器械和常用药品"（LB/T 052—2016第7.6.2条）
金旅假日标准：标准急救箱 + 血压计 + 血糖仪 + 常用心脑血管急救药 + 防暑药 + 晕车药
50人以下团队的健康保障替代方案：
导游本人须持有急救培训证书
车载急救箱药品齐全
导游手机中存有沿途医疗机构地址和电话
提前与沿途医院建立联络机制（草原线路尤为重要）
8.2 每日健康巡查制度
这是金旅假日的特色制度，国标没有要求：
每日早餐时：导游逐桌问候，观察每位老年旅游者的精神状态和食欲 每日行程中：关注旅游者步态、面色、出汗情况，发现异常主动询问 每日入住后：电话或敲门确认所有老年旅游者安全到房、状态良好
发现异常的处理流程：
发现旅游者身体不适
↓
导游第一时间评估情况
↓
├── 轻微不适（头晕、疲劳等）→ 安排休息 + 持续关注
├── 需要用药 → 提醒旅游者使用自备药 + 记录
└── 情况较重 → 立即启动应急预案（见第9章）
8.3 安全提醒规范
国标参考：LB/T 052—2016第7.2条对安全提醒有详细规定。
金旅假日在国标基础上，将安全提醒做成 标准化清单，导游按清单逐项执行：
上下车："请抓好扶手，慢慢来，不着急"，导游手扶搀扶 台阶/坡道：提前提醒"前方有台阶/坡道，请注意脚下" 游览途中：提醒集合时间和地点（说两遍），告知卫生间位置 天气变化：提醒增减衣物、注意防晒或保暖（国标LB/T 052—2016第7.6.6条） 用餐时：提醒饮食不宜过冷过热、饮酒适度（国标LB/T 052—2016第7.2.7条） 退房时：提醒清点行李物品（国标LB/T 052—2016第7.2.6条） 购物时：不催促、不诱导，帮助辨别商品真伪，防止强制购物 自由活动：告知活动范围、注意事项、联系方式，对70岁以上旅游者每30分钟主动联系
9. 应急处理：争分夺秒，分级响应
国标参考：LB/T 052—2016第7.7条。
9.1 应急处理流程
老年旅游者突发病情或意外
↓
第一步：导游第一时间评估伤情/病情
↓
第二步：拨打120急救电话（国标LB/T 052—2016第7.7.1条）
↓
第三步：在专业救护到达前进行力所能及的紧急救助
├── 心脏骤停 → CPR + AED
├── 跌倒骨折 → 不要搬动，固定受伤部位，等待救护
├── 低血糖 → 给予糖水或糖果
├── 中暑 → 转移至阴凉处，物理降温，补充水分
└── 其他 → 按急救培训内容处理
↓
第四步：同步通知金旅假日总部值班电话
↓
第五步：总部30分钟内通知旅游者紧急联络人（国标LB/T 052—2016第7.7.3条）
↓
第六步：协助家属安排探望、处理后续事宜
9.2 应急保障物资
急救箱：每车1个，含：创可贴、纱布、三角巾、碘伏、速效救心丸、硝酸甘油片、葡萄糖口服液、退热贴、防暑药、晕车药、血压计、血糖仪 AED（自动体外除颤器）：50人以上老年专项团随车配备 轮椅：每车1台折叠轮椅 通讯：导游手机保持24小时开机、电量充足、信号畅通；草原线路备卫星电话或对讲机
9.3 医疗机构预案
金旅假日为每条线路提前建立 沿途医疗资源清单：
● 呼和浩特市区 最近医疗点：内蒙古医科大学附属医院/内蒙古人民医院 预计到达时间：15分钟内
● 希拉穆仁草原 最近医疗点：武川县医院 预计到达时间：约40分钟
● 辉腾锡勒草原 最近医疗点：卓资县医院 预计到达时间：约35分钟
● 响沙湾沙漠 最近医疗点：达拉特旗人民医院 预计到达时间：约30分钟
● 鄂尔多斯市区 最近医疗点：鄂尔多斯市中心医院 预计到达时间：15分钟内
导游出团前须熟记当日行程沿途的最近医疗机构位置和联系方式。
10. 购物与自费项目：不套路、不强制
国标参考：LB/T 052—2016第4.8条、第4.9条。
● 自费项目 国标要求："旅游产品宜一价全包，不宜再安排自费项目"（LB/T 052—2016第4.9条）
金旅假日标准：老年团产品一律一价全包，将国标"不宜"升级为"不安排"
● 购物安排 国标要求："应选择货真价实、服务质量较高的购物场所"（LB/T 052—2016第4.8条）
金旅假日标准：老年团原则上不安排购物店。如旅游者主动提出购物需求，安排正规商场，导游陪同但不推销、不拿回扣
11. 旅游保险：把保障做足
国标参考：LB/T 052—2016第4.10条要求旅行社与保险公司沟通，为更多老年旅游者提供保险保障。
旅行社责任险：全部老年旅游者纳入旅行社责任险保障范围 旅游意外险：强烈建议购买，金旅假日合作保险产品覆盖年龄至85周岁 紧急救援险：80岁以上旅游者须购买含紧急救援（含直升机救援）的保险产品 协助理赔：发生保险事故后，金旅假日全程协助旅游者或家属完成保险索赔（国标LB/T 052—2016第8.3条）
12. 行程结束后：服务不会随行程结束
国标参考：LB/T 052—2016第8章。
12.1 满意度回访
● 团内评价 时间：行程最后一天 内容：发放《旅游服务评价表》，收集书面意见（国标LB/T 052—2016第8.1条）
● 电话回访 时间：返程后3天内 内容：电话回访每位旅游者（或家属），询问旅途感受和改进建议
● 持续关怀 时间：节假日 内容：发送问候，维护长期客户关系
12.2 投诉处理
国标参考：LB/T 052—2016第8.2条。
投诉渠道：电话、微信、上门均可。老年旅游者不方便打字的，接受电话口述投诉（国标LB/T 052—2016第8.2.1条要求"提供便利的投诉渠道"） 受理时效：收到投诉后24小时内首次响应，7个工作日内给出处理结果 处理态度：耐心倾听、认真记录、依法处理、不推诿（国标LB/T 052—2016第8.2.2条） 协助维权：涉及第三方的投诉，金旅假日积极协助旅游者处理（国标LB/T 052—2016第8.2.3条）
13. 服务团队计划落实
国标参考：LB/T 052—2016第6章对团队计划落实有明确要求。
供应商选择：严格验证资质、考察服务质量与安全保障能力，定期优化供应商名单（国标LB/T 052—2016第6.2条） 信息传递：将旅游者年龄、身体状况、特殊需求等信息，以书面形式传递给所有服务供应商（酒店、餐厅、景区等）（国标LB/T 052—2016第6.4条） 导游交接：全陪/领队与地陪之间必须做详细交接，重点传达老年旅游者的特殊需求（国标LB/T 052—2016第7.5.1条） 司机沟通：出发前与司机沟通老年团特殊要求：平稳驾驶、急弯减速、禁止急刹车（国标LB/T 052—2016第7.5.2条） 景区协调：提前与景区沟通，争取为老年旅游者开设绿色通道、安排电瓶车等（国标LB/T 052—2016第7.5.3条） 酒店对接：提前通知酒店准备防滑垫、安排低楼层，告知团队老年旅游者比例和特殊需求（国标LB/T 052—2016第7.5.4条） 餐厅对接：提前将老年旅游者的饮食禁忌和特殊要求传达给餐厅，确认菜单适合老年人（国标LB/T 052—2016第7.5.5条）
14. 内蒙古金旅假日旅行社老年服务承诺
基于以上标准，金旅假日向每一位老年旅游者及其家属做出以下承诺：
承诺一：行程不赶路 — 连续乘车不超过1.5小时，每日不超过2个主景点，必须安排午休。
承诺二：吃得放心 — 少盐少油少辣，每餐有热粥热汤，特殊饮食提前安排。
承诺三：住得安心 — 必须有电梯，防滑垫到位，距医院30分钟车程以内。
承诺四：安全有底 — 导游持急救证，车载急救箱齐备，沿途医疗资源清单提前建立。
承诺五：服务有温度 — 逐一搀扶上下车，每日健康巡查，重要信息说两遍，不催促不着急。
承诺六：透明无套路 — 一价全包，不安排自费项目，不安排购物店（除非旅游者主动要求）。
附录A：老年旅游者出行前健康自检清单
请老年旅游者在出发前对照检查：
近期身体状况稳定，无急性病症
慢性病控制良好（血压、血糖等在正常范围内）
已携带日常服用的全部药品（量要充足，至少多备2天的量）
已告知旅行社自己的健康状况、过敏信息、用药情况
紧急联系人知晓本次出行计划
已携带身份证（及护照，如涉及入境）
已购买旅游意外保险
根据天气预报准备了合适的衣物（内蒙古早晚温差大，请带厚外套）
已准备舒适的平底防滑鞋（不穿高跟鞋、拖鞋出游）
随身携带手机，确保电量充足、能正常通话
附录B：内蒙古金旅假日旅行社老年团导游服务检查表
导游每日自查使用：
出发前：
已检查急救箱物资齐全
已确认全团旅游者身体状况（口头询问）
已核对当日行程安排、餐厅和酒店信息
已准备好每位旅游者的《安心出行卡》（信息是否需要更新）
已与司机沟通当日路线和老年团驾驶要求
行程中：
上下车逐一搀扶
每次上下车后清点人数
到达每个景点告知停留时间、集合地点、卫生间位置
游览中每20分钟回头确认无人掉队
用餐时引导入座、巡视各桌情况
提醒特殊饮食旅游者注意菜品
天气变化时提醒增减衣物
70岁以上旅游者自由活动时每30分钟主动联系
入住时：
引导每位旅游者进房
介绍房间设施和逃生通道
检查卫生间防滑垫
告知自己的房间号
提醒第二天行程和起床时间
本标准版本：V1.0 | 发布日期：2026年3月 | 内蒙古金旅假日旅行社 版权所有 国标依据：LB/T 052—2016《旅行社老年旅游服务规范》