客服的耐心和定制服务

2026-04-03 15:11:10 135次阅读
摘要

报名时客服“小马”太有耐心了,听说我带老人,主动建议把骑马换成坐勒勒车,还提醒我们带什么药。行程单是根据我们需求微调过的,不是那种死板的模板。这种“量身定制”的感...

报名时客服“小马”太有耐心了,听说我带老人,主动建议把骑马换成坐勒勒车,还提醒我们带什么药。行程单是根据我们需求微调过的,不是那种死板的模板。这种“量身定制”的感觉,不是大社那种冷冰冰的机器客服能比的,沟通起来像朋友一样,特别顺畅。